Baseada nas teorias de Maslow e Frederick Hezberg, explicarei por quê quis comprar meu celular.
A teoria de Maslow, aplicada ao design, diz que um produto deve estar dentro de cinco categorias básicas, com a última em grau de importância no topo:
Criatividade;
Proficiência;
Usabilidade;
Confiabilidade;
Funcionalidade.
Baseada nessa pirâmide, posso explicar minha compra desta maneira:
Funcionalidade: Procurava um celular simples, sem câmera e sem mp3.
Confiabilidade: Queria um celular de flip, pois meu último celular era sem flip e o teclado estragava muito.
Usabilidade: Queria um celular de qualquer outra marca que não fosse Nokia, simplesmente porquê todos os meus celulares eram Nokia e eu queria variar.
Proficiência: Ele não precisaria possuir câmera e MP3.
Criatividade: Meu celular novo deveria ser pequeno, arredondado e preto.
Por esses motivos, escolhi comprar o modelo C260 da Samsung.
